太原九龙泌尿外科医院
太原九龙泌尿外科医院
您现在的位置:主页 > 医院概况 > 媒体报道 >

九龙医院-开展礼仪培训,提升服务质量

文章来源: 太原九龙泌尿外科医院       发布日期:2018-10-18    
太原九龙泌尿外科医院是太原颇具实力的男性专科医院,以中华医学会泌尿外科学分会会员李明顺、华北性功能障碍诊疗人齐俏恒医生 强有力的医生团队,促进了男科事业的发展,为男性疾病患者提供了诊疗和技术保障。医生阵容强大,医疗设备齐全,男科医疗技术全面。建院以来,医院男性患者众多,赢得了患者的一致好评。

  为进一步提升我院门诊窗口服务人员的服务水平,改善服务形象,提高患者及家属的满意度,太原九龙泌尿外科医院组织了一场别开生面的文明礼仪培训。

  2018年9月28日下午,医院各部门包括客服部、挂号收费处、门诊药房、检验科、手术室、治疗区等近30名医护人员准时来到输液大厅,接受服务礼仪培训。2个多小时的培训,通过客服部吕总监对于仪表礼仪、举止礼仪、语言礼仪、工作礼仪等讲解,使学员们获益匪浅。整场培训既有理论讲解,又有上下互动,现场气氛活跃。

  培训结束后,学员们还在现场交流各自的收获,纷纷表示:每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明;工作人员的仪容仪表是代表一个医院的形象,也是给患者的 一印象。一个微笑、一个眼神,一个手势,一句问候,能让患者感受到被尊重。

  据悉,此次全院职工礼仪培训的目的是把礼仪规范融入到日常工作中,使每位职工以良好的专业形象,为患者提供温馨的服务,在现有服务的基础上推行星级服务,进一步提升服务品牌。

上一篇:没有了
下一篇:没有了
关于我们 | 就诊指南 | 预约挂号 | 医患问答 | 医院地图 | 隐私声明
太原九龙泌尿外科医院 太原九龙泌尿外科男性健康医生! 网站备案:晋ICP备16001916号-1 Copyright © 2008 Hospital of taiyuaijiulongminiao. All rights reserved.
健康热线:0351-2324979 地址:太原市迎泽区双塔西街167号(山西省体育馆对面)